DOSTAVA
Ukoliko želite da kreirate porudžbinu, to možete uraditi kao „Registrovani korisnik” ili kao „Gost”.
Kreiranje porudžbine kao „Registrovani korisnik”
Postupak počinje klikom na ikonicu za registraciju koja se nalazi u gornjem desnom uglu. Unesite tražene podatke, a zatim pritisnite dugme „Registracija”. Nakon što potvrdite unos podataka, otvoriće vam se novi prozor sa obaveštenjem o uspešnom procesu registracije. Takođe, na vašu e-mail adresu stići će automatska poruka da ste uspešno završili postupak registracije na sajtu.
Molimo vas da proverite sanduče svoje e-mail adrese kako biste se uverili da ste pri registraciji uneli ispravnu adresu. Poruka koju smo vam poslali nalazi se u „Inbox” folderu. Ukoliko se slučajno ne nalazi tamo, molimo vas da proverite „Spam” ili „Junk” foldere. Da biste uspešno završili postupak, potrebno je da potvrdite svoju e-mail adresu klikom na predefinisano polje (link) koji se nalazi u poruci.
Nakon odabira artikla i klika na kvadratić izabrane boje, kliknite na dugme „Dodaj u korpu”. Sajt će vas dalje voditi kroz intuitivan proces poručivanja. Pre završetka, videćete polje sa linkom ka dokumentima u kojima su navedeni Uslovi korišćenja i pravila rada našeg sajta. Molimo vas da u predviđenom polju potvrdite da ste ista pročitali i da ste saglasni sa njima.
Kreiranje porudžbine kao „Gost”
Ukoliko želite da poručite bez registracije na našem sajtu, proces počinje odabirom artikla i klikom na kvadratić izabrane boje. Klikom na dugme „Dodaj u korpu”, sajt će vas voditi kroz proces poručivanja. Popunite obavezne podatke na stranici „Kupovina”, a zatim klikom na dugme „NARUČITE” vaša porudžbina će biti izvršena.
Uslovi i proces isporuke
Nakon prijema porudžbine, služba internet prodaje vrši proveru dostupnosti i ispravnosti artikala. Obavezujemo se da kupljenu robu isporučimo kupcu slanjem artikla preko kurirske službe sa kojom imamo zaključen Ugovor o pružanju ekspresnih usluga u unutrašnjem saobraćaju. Kupcu se šalje potvrda o prijemu porudžbine i od tog trenutka počinju da teku rokovi za isporuku. Ukoliko poručenog artikla nema na stanju, kupac će dobiti e-mail obaveštenje o nedostupnosti.
Vreme i rokovi dostave
Rok isporuke: Iznosi 1–5 radnih dana, računajući od prvog narednog dana nakon što je porudžbina izvršena.
Dani isporuke: Paketi se dostavljaju isključivo radnim danima. Vikendom se isporuka ne vrši.
Obaveštenja: O vremenu dostave kurirska služba će vas obavestiti putem telefona. Nakon što kurir preuzme paket, dobićete automatsku poruku na svoj e-mail.
Napomena: Molimo vas za razumevanje za moguća kašnjenja tokom akcija, sezonskih sniženja i praznika, jer isporuka zavisi od eksternih službi.
Preuzimanje pošiljke Kurirska služba pošiljke donosi na adresu u periodu od 08:00 do 16:00 h. Molimo vas da u tom intervalu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti paket.
Prilikom preuzimanja, potrebno je da vizuelno pregledate paket. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod unutra stradao, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite. Ako je pošiljka naizgled bez oštećenja, slobodno je preuzmite i potpišite adresnicu kuriru.
Neuspešna dostava Kurir pokušava da uruči svaku pošiljku u dva navrata. Uobičajena praksa je da vas kurir, ukoliko vas ne pronađe na adresi, pozove na telefon koji ste ostavili prilikom poručivanja kako biste ugovorili novi termin. Ako vas ni tada ne pronađe, pošiljka nam se vraća. Po prijemu vraćenog paketa, kontaktiraćemo vas kako bismo ustanovili razlog neuručenja i dogovorili se o ponovnom slanju.
Troškovi dostave Dostava kupljenih artikala na teritoriji Srbije je besplatna. Zadržavamo pravo naplate poštarine za drugu i svaku narednu dostavu za istu kupovinu, ukoliko prva nije realizovana krivicom kupca, a kupac želi ponovno slanje.
Potvrdom porudžbine i klikom na dugme „NARUČITE”, saglasni ste sa navedenim uslovima isporuke.
Standardno vrijeme isporuke je 1 do 5 radnih dana. Do kašnjenja može doći tokom perioda velikog broja isporuka, perioda akcijskih sniženja i praznika.
PLAĆANJE
Za kupovinu artikala u internet prodavnici, dostupni su sledeći načini plaćanja:
- Gotovina (plaćanje prilikom dostave)
Moguća je kupovina i isporuka i za zemlje van Srbije. Za više informacija u vezi kupovine iz inostranstva možete nas kontaktirati putem Viber poziva ili poruke na broj telefona ili na email info@leather-land.rs
ODUSTAJANJE
Ukoliko ste nakon preuzimanja porudžbine utvrdili da Vam izabrani artikal ne odgovara, imate pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana. Povraćaj novca je moguće izvršiti isključivo na dostavljeni tekući račun. Detaljnije o proceduri povraćaja artikla pogledajte u linku Pravo na odustajanje.
Troškove dostave snosi pošiljalac koji robu vraća, a kurirska služba, kojom se vrši povrat, je po izboru pošiljaoca.